联系客服

联系方式

在线客服反馈系统

我们注意到中国大陆用户更习惯于即时高效的沟通，传统的邮件往来确实存在诸多不便。为此，我们正式上线了在线联系客服的系统，旨在更贴合您的使用习惯。欢迎通过该系统随时与我们联系。受限于时差及客服排班，虽无法保证秒回，但我们承诺所有留言均会在 24 小时内得到答复。

推荐

建议使用无忧行控制面板中的「联系客服」功能，获得更快速的响应体验。

✉️ 邮箱

为了保障您的隐私与安全，您也可以通过以下官方客服邮箱联系我们。

注意

通过邮件处理问题的速度较慢，如需快速获得帮助，建议优先使用上方的在线客服系统。

jegocloud@gmail.com

无忧行插件问题反馈

提供的信息越详细，问题解决越迅速！

详细的基本情况描述和具体的问题说明，有助于我们精准定位并快速解决您的问题。

邮件标题参考：

无忧行浏览器插件：访问 bing.com 提示无法找到服务器

邮件内容参考：

无忧行账号：jegocloud@gmail.com
无忧行版本：V1.3.0
浏览器版本：Microsoft Edge Version 114.0.1823.43 (Official build) (64-bit)
操作系统：Windows 11 Home
所在地区：广东佛山
网络运营商 (ISP)：中国电信
问题描述：
开启无忧行规则模式后，访问 bing.com 显示无法找到服务器（见附件截图），请求协助解决。

附件请带上具体问题截图（参考下图）：

建议参考上图，将无忧行的弹窗状态和错误页面截取在同一张图片中。

无忧行订阅服务问题反馈

邮件标题参考：

无忧行订阅服务：所有节点显示超时错误

邮件内容参考：

无忧行账号：jegocloud@gmail.com
操作系统：Windows 11 Home
客户端软件及版本：FlClash V0.8.90
所在地区：广东佛山
网络运营商 (ISP)：中国电信
问题描述：
在 FlClash 中所有服务器节点均显示超时，请协助解决。

附件请带上具体问题截图（参考下图）：

建议提供包含软件主界面及节点列表页面的完整截图，以便我们快速为您定位问题。

💔 无效反馈

如上图所示，仅发送“有问题”而无具体描述或截图的邮件属于无效反馈。此类反馈因缺乏必要信息，我们无法有效地为您提供帮助。